English
Русский- В случае отсутствия маркировки или неправильной маркировки фирмой-изготовителем, о способе чистки согласно ГОСТ Р ИСО 3758-2007, химчистка снимает с себя ответственность за качество чистки и товарный вид изделия. В этом случае за возможные негативные последствия химической чистки таких изделий ответственность несут продавец или изготовитель по выбору Заказчика (ст. 1095, 1096 ГК РФ). Химическая чистка производится согласно ГОСТ Р 51 108-9016, "Руководству для сотрудников фабрик химической чистки и крашения одежды", "Правилам технологического процесса обработки изделий на предприятиях химической чистки". По Международным нормам, каждое изделие должно иметь маркировку (информацию производителя), содержащую:
а) торговую марку производителя и штрих-код страны-производителя;
б) вид (класс) волокна в процентном отношении, верха изделия, отделки изделия (кожа, мех и т.д.);
в) штамп о выделке для изделий из меха;
г) символы, указывающие способы сухой чистки, стирки, отбеливания, глажения и прессования, сушки либо надписи на европейском языке на каждый вид ткани, применяемый при изготовлении изделия.
- В случае сильного износа и ветхости изделия (свыше 60%) предприятие снимает с себя всю ответственность за возможные механические повреждения в процессе обработки.
- Химчистка не несет ответственности за несъемную фурнитуру.
- Приемщик извещает заказчика обо всех возможных неблагоприятных для заказчика, последствиях выполнения его указаний по способу выполнения работы.
- Наиболее часто встречающиеся дефекты, которые нельзя устранить: застарелые пятна от краски для волос, бровей, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов, лекарств, растительных масел, духов, чернил, туши, закрасы, желтизна и изменение цвета в результате длительного воздействия пота, химических веществ, атмосферных факторов, неквалифицированной пятно выводки в домашних условиях, вытертость и пилинг, залосненность, вытянутость в местах наибольшего натяжения.
- Наиболее часто встречающиеся неустранимые скрытые дефекты (могут образовываться в процессе изготовления изделия):
а) запалы (образуются в результате неквалифицированного глажения в домашних условиях или при пошиве изделия);
б) молевые повреждения (при обработке происходит разрушение ослабленных молью волокон);
в) неравномерность цвета на изделиях, подвергшихся воздействию света, тепла и светопогоды, а также прошедших неквалифицированную обработку в домашних условиях. Вытравки цвета образующиеся на изделиях от воздействия отбеливателей, пота, кислот, щелочей и др.;
г) белесость появившаяся в процессе носки на местах наибольшего трения;
д) блеск на изделиях из шерстяных тканей;
с) нарушение целостности или равномерности распределения утеплителя;
ж) на гардинно-тюлевых изделиях возможно появление желтых разводов, порывов:
з) на перо-пуховых изделиях возможно появление разводов и закрасов в результате нарушения технологии пошива изделия;
и) раздублирование - появление вздутий и морщинистости деталей пиджаков, плащей, пальто;
к) нарушение целостности изделия в результате некачественного изготовления;
л) влага и плесень разрушают ковровые изделия, поэтому при обработке могут появляться порывы:
- Изделия из искусственной кожи, имеющие срок эксплуатации более 6 месяцев (согласно требованиям стандарта) подвержены следующим факторам "старения": потеря эластичности, блеск, образование трещин, белесые пятна, проявление замшевидности, увеличение жесткости. При обработке таких изделий эти дефекты могут усугубиться, усиливается вероятность полного отслоения пленочного покрытия от основы.
- Изделия, в состав которых входит полиуретан (ПУ), либо поливинилхлорид (ПВХ), либо резина, принимаются в обработку только с согласия клиента и без претензий к качеству чистки и товарному виду изделия т.к. после обработки такие изделия становятся жесткими, ломкими, появляется волнистость и усадка.
- В случае пошива изделия некачественными, либо потерявшими в процессе эксплуатации свои прочностные свойства материалами, химчистка не несет ответственности за расхождение швов в местах их применения.
- Нормы усадки: 1% для швейных изделий; 2% для трикотажных изделий; 3% для ковровых изделий.
- Нормы посерения (ресорбции): 5% для белых изделий; 10% для серых изделий; 15% для черных изделий.
- Поставив свою подпись под квитанцией - договором. Вы подтверждаете, что с условиями данного договора, правилами приема вещей в химчистку, определением дефектов Вашего изделия и его оценкой, информацией о неустранимых дефектах, о возможном проявлении скрытых дефектов (проявляющихся после химчистки), в случае некачественного изготовления изделия фирмой-производителем или недостоверной информации по уходу за ним, либо отсутствием таковой, а также с условиями выполнения данного договора по химической чистке изделия, указанными в "Информации для клиентов" ознакомлены и согласны.
- Срок ответственного хранения 10 дней. За хранение свыше 10 дней взимается плата в размере 0,5 % от стоимости услуги за каждый день просрочки.